Emplois

Emplois

Poste disponible :

GÉRANT DE SALLE

GÉRANT DES OPÉRATIONS (salle et bar)

Sous la direction du coordonnateur ou de la coordonnatrice aux opérations, le titulaire de cet emploi assure le bon déroulement des activités. Est la personne de référence et en autorité lors des activités du Théâtre Petit-Champlain.

Tâches et responsabilités

  • Forme les bénévoles et coordonne leur travail afin d’atteindre les normes du service à la clientèle.
  • Supervise le travail de tout le personnel lors des activités et communique tous les renseignements au début du quart de travail à tout le personnel présent (bar, billetterie et bénévoles).
  • Valide les fiches d’opération avec les producteurs ou les responsables de chaque événement à leur arrivée.
  • S’assure que les lieux sont sécuritaires et propres à l’arrivée de la clientèle et que les mises en place sont effectuées (bar, vestiaire, billetterie, bénévoles, traiteur, etc.).
  • Coordonne le début, l’entracte et la fin du spectacle avec l’équipe technique.
  • S’assure de l’entière satisfaction du client ou du producteur. Recueille les commentaires afin d’apporter des correctifs, s’il y a lieu.
  • Reçoit tous les clients qui se présentent à lui ou qui lui sont référés par les préposés et solutionne les problèmes. S’assure de faire le suivi au coordonnateur aux opérations s’il ne peut résoudre le problème.
  • Supervise la vente des produits dérivés et fournit un bénévole au besoin. Contrôle l’inventaire des produits dérivés et perçoit le montant de commission prévue au contrat.
  • Veille à la propreté des loges et s’assure de la présence de boissons et de nourriture de façon suffisante tout au long de la soirée.
  • Remet le cachet aux artistes ou à leur représentant, s’il y a lieu.
  • S’assure que les dépôts des employés sont balancés
  • Fait un résumé détaillé des évènements en fin de soirée et le transmet aux personnes concernées.
  • S’assure de tenir l’affichage des spectacles à jour.
  • Se conforme aux politiques adoptées par l’organisation. Propose des modifications et améliorations aux contrôles et systèmes existants et avertir son supérieur de toute irrégularité.

Qualifications et formation

  • Diplôme d’études professionnelles en vente, service à la clientèle ou l’équivalent.
  • Expérience en service de bar requise
  • Capacité de s’exprimer dans les deux langues officielles.

Expérience

  • Minimum 1 an

Veuillez envoyer votre curriculum vitae d'ici le 25 juin à djolin@theatrepetitchamplain.ca