Nous faisons le maximum pour donner le plus d'informations possibles sur l'état de votre spectacle. Consultez les questions suivantes pour obtenir plus d'éclaircissements.
Pour consulter les mises à jour des rapports et annulations des spectacles, cliquez ICI.
MON SPECTACLE EST REPORTÉ, QUE DOIS-JE FAIRE AVEC MES BILLETS ?
Veuillez conserver vos billets, ils seront honorés.
Tous ceux visés par un rapport ou une annulation seront contactés par téléphone, courriel ou SMS. Visitez notre page Reports / Annulations pour consulter les mises à jour des spectacles à venir. Merci de votre compréhension et de votre patience.
JE N'AI REÇU AUCUNE INFORMATIONS CONCERNANT MON SPECTACLE, POURQUOI ?
Veuillez d'abord vérifier si votre spectacle se trouve dans cette liste. Si ce n'est pas le cas, conservez vos billets !
Nous travaillons par ordre de priorité sur chacun des spectacles programmés par cette pandémie en fonction du calendrier. Si votre spectacle est concerné par un changement quelconque, vous serez immédiatement informé par téléphone, courriel ou SMS. Restez à l'affût !
J'AI REÇU DES BILLETS EN CADEAU, QUE DOIS-JE FAIRE?
Nous vous encourageons à valider avec cette personne si elle a reçu l'information concernant votre spectacle, puisque nous communiquons seulement avec le client ayant procédé à la transaction.
MON SPECTACLE EST ANNULÉ – QUELLE EST LA PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT ?
Si vos billets ont été achetés sur le Web ou par téléphone , ils seront remboursés automatiquement dans les 10 prochains jours ouvrables sur la carte de crédit utilisée lors de la transaction.